Notre entreprise
Ma Remorque Bois est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de remorques, remorques forestières, remorques agricoles, équipements de transport du bois ainsi que d’accessoires et matériels destinés aux particuliers, aux professionnels et aux exploitants agricoles.
Le site est exploité par :
- GROUPEMENT FONCIER AGRICOLE DE LA SOURCE
- Groupement foncier agricole
- SIREN : 487 974 594
- SIRET : 487 974 594 00011
- 21 Rue Basse, 57580 Bechy, France
Notre mission
Notre objectif est de proposer une sélection d’équipements fiables, adaptés aux besoins des particuliers, des exploitants agricoles, des professionnels du bois, des collectivités et des entreprises recherchant des solutions de transport robustes et performantes.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d’achat simple, transparente et sécurisée, de la commande jusqu’à la livraison.
Nos produits
Notre catalogue est régulièrement enrichi afin de répondre aux besoins du secteur agricole, forestier et des travaux extérieurs.
Vous retrouverez notamment :
- Remorques forestières ;
- Remorques agricoles ;
- Remorques pour le transport du bois ;
- Équipements de manutention ;
- Accessoires pour remorques ;
- Matériels destinés aux travaux agricoles et forestiers.
Nos engagements
Chez Ma Remorque Bois, nous accordons une importance particulière à la qualité du service proposé à nos clients.
Nous nous engageons notamment à :
- proposer des informations claires et transparentes sur nos produits ;
- traiter les commandes avec sérieux ;
- expédier les commandes dans les meilleurs délais après réception du paiement ;
- assurer une communication réactive avec nos clients ;
- respecter la réglementation française et européenne applicable au commerce en ligne ;
- protéger les données personnelles conformément au RGPD.
Une expérience d’achat sécurisée
La sécurité des transactions et la protection des informations de nos clients constituent une priorité.
Les commandes sont réglées exclusivement par virement bancaire. Les coordonnées bancaires sont communiquées uniquement après validation de la commande.
La préparation des commandes débute après réception effective du paiement.
Notre service client
Notre service client accompagne les clients avant, pendant et après leur achat.
Nous répondons notamment aux demandes concernant :
- les informations produits ;
- les commandes ;
- les livraisons ;
- les retours ;
- les remboursements ;
- le service après-vente.
Le service client est disponible exclusivement :
- par courrier électronique ;
- par le chat en ligne lorsqu’il est disponible.
Aucun support téléphonique n’est proposé, afin de garantir un suivi écrit clair, précis et traçable de chaque demande.
Nos valeurs
Nous attachons une grande importance à :
- la transparence ;
- la qualité du service ;
- la satisfaction de nos clients ;
- la fiabilité des informations communiquées ;
- le respect des engagements pris ;
- la protection des données personnelles.
Nous contacter
Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition.
Email : commandes@ma-remorque-bois.com
Site : https://ma-remorque-bois.com
Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de vous accompagner dans tous vos projets d’équipement et de transport du bois.